Wanneer stuurt u een brief en wanneer een e-mail?
Steeds meer mensen kiezen voor e-mailen met de gemeente. Dat is vaak handig en snel. Maar niet alle vragen en mededelingen aan de gemeente kunt u via e-mail indienen. Dat kan alleen wanneer de gemeente dat kenbaar heeft gemaakt. In de toekomst zullen dat steeds meer onderwerpen zijn.
E-mail mag op dit moment bij:
- sommige inspraakreacties en zienswijzen op voorgenomen besluiten, wanneer dat op de gemeentelijke website bij dat voorgenomen besluit is aangegeven;
- meldingen en klachten bij diensten die deze mogelijkheid aanbieden op de gemeentelijke website;
- informele verzoeken om inlichtingen;
- informele mededelingen
Meer formele zaken, waar bijvoorbeeld een handtekening voor is vereist, gaan nog steeds per brief. Denk daarbij aan:
- bezwaarschriften in de zin van de Algemene wet bestuursrecht;
- aanvragen voor vergunningen, subsidies, en andere beschikkingen, tenzij de gemeente nadrukkelijk anders heeft aangegeven;
- verzoeken om giften of andere (op geld waardeerbare) bijdragen.
Elektronische handtekening
Landelijk wordt gewerkt aan de invoering van een voorziening waarmee burgers een elektronische handtekening kunnen zetten (DigiD). Naarmate de mogelijkheden van die voorziening meer ingeburgerd raken, zal de gemeente ook voor meer formele zaken steeds vaker per e-mail benaderbaar zijn.