Contact met de gemeente

Bellen, een e-mail sturen, een brief schrijven of persoonlijk langskomen. U kunt uit verschillende mogelijkheden kiezen om contact met de gemeente te hebben. Hieronder staan ze voor u op een rij.

Telefonisch contact

  • U kunt bellen met de gemeente via het algemene informatienummer, telefoonnummer 14 070. Dit is een vijfcijferig telefoonnummer zonder een netnummer ervoor. Bellen met 14 070 breng geen extra kosten met zich mee. De precieze kosten hangen af van het telefoonabonnement dat u heeft.
    Het nummer is bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 8.30 tot 17.00 uur en op vrijdag van 8.30 tot 16.00 uur.

    Nog niet alle telefoonmaatschappijen geven het nummer 14 070 door. Wanneer uw telefoonmaatschappij het korte nummer technisch niet ondersteunt, dan kunt u het best contact opnemen met de klantenservice van uw telefoonmaatschappij. Ook sommige bedrijfstelefooncentrales moeten nog ingesteld worden op het kiezen van het vijfcijferige telefoonnummer.

    Kunt u via 14 070 geen contact krijgen met de gemeente, of belt u vanuit het buitenland, kies dan het oude telefoonnummer van de gemeente (070) 300 9000.
  • Het algemene faxnummer van de gemeente is (070) 320 1302.

  • Het Meld- en informatiecentrum kunt u 7 dagen per week, 24 uur per dag bellen: telefoonnummer 14 070. 

    Tijdens de telefonische openingstijden, tussen 8.30 en 17.00 uur krijgt u direct een medewerker aan de lijn. Op vrijdag is de gemeente tot 16.00 uur telefonisch bereikbaar.

    Na 17.00 uur en in het weekeinde krijgt u een bandje met diverse keuzemogelijkheden voor informatie. U kent het wel: "Wilt u informatie over paspoorten, toets dan 3." Hierdoor krijgt u toch uitgebreide informatie buiten de telefonische openingstijden.
     
  • Wijkbeheer  --  Meldpunt Openbare Ruimte
    Telefoonnummer 14 070 is ook het telefoonnummer voor meldingen, vragen en opmerkingen over (het onderhoud van) de openbare ruimte zoals losse stoeptegels, kapotte parkbankjes of een niet brandende lantaarnpaal.

    U kunt uw melding ook digitaal doorgeven via
    het speciale meldingsformulier.


Postadres

Wanneer u een brief of document naar de gemeente wilt sturen kan dat naar het volgende adres: Postbus 905, 2270 AX Voorburg of antwoordnummer 300, 2270 AX Voorburg.

E-Mail



Meldingen of vragen met e-mailformulier
Om te zorgen dat uw vraag of opmerking per e-mail zo snel mogelijk door de juiste afdeling kan worden afgehandeld, kunt u hier kiezen voor één van de vaste e-mailformulieren:

Banknummer

BANK:  
nv Bank Nederlandse Gemeenten rek.nr. 28.50.71.076.
t.n.v. Gemeente Leidschendam-Voorburg.

GIRO:
ING rek.nr. 320300 t.n.v. Gemeente Leidschendam-Voorburg.

Bij een betaling naar één van deze rekeningnummers is het van belang dat u een duidelijk betalingskenmerk of -omschrijving aangeeft.